Crea flujos de atención al cliente estratégicos y personalizados que no solo optimizan la experiencia del usuario, sino que también potencian el cumplimiento de los objetivos corporativos, impulsando la eficiencia operativa y fortaleciendo la conexión entre la marca y sus clientes. 

 

 

 

Solución personalizada que se adapta a los requerimientos específicos de cada empresa, orientada a mejorar la experiencia de atención de sus clientes finales. Es aplicable a distintas áreas como ventas, servicio al cliente, gestión de cobros, servicios logísticos y operaciones en general.

 

Optimiza el tiempo y la productividad del personal asignado al servicio al cliente, al permitir la gestión de interacciones en un entorno omnicanal (WhatsApp, Telegram, correo electrónico, SMS, entre otros). Además, facilita la integración con asistentes virtuales basados en inteligencia artificial y con las aplicaciones (APIs) y bases de datos internas de la empresa.

 

Proporciona información clave para la toma de decisiones estratégicas. Todas las interacciones que realiza MyFlux AI con los clientes finales pueden ser consultadas por las áreas de supervisión mediante reportes en tiempo real e históricos, ofreciendo retroalimentación valiosa sobre la operación y permitiendo implementar acciones correctivas de forma oportuna.