Acerca de Nosotros

CallMyWay N.Y. S.A. es una empresa especializada en servicios de Telefonía IP y Soluciones de Valor Agregado sobre Internet, enfocada en integrar la comunicación corporativa de nuestros clientes con herramientas tecnológicas de última generación.
Formamos parte de un Grupo Empresarial con presencia en México, Estados Unidos y Costa Rica, lo que nos permite ofrecer cobertura regional y una atención cercana, eficiente y personalizada.
Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación continua, la excelencia operativa y una sólida vocación de servicio, alineada con estándares internacionales de calidad.
A través de nuestras unidades de VentasSoporte Técnico y nuestro Centro de Excelencia al Cliente (CEAC), nos aseguramos de brindar soluciones ágiles, oportunas y orientadas a resultados.
 
Misión: Transformar la comunicación empresarial mediante soluciones tecnológicas personalizadas. Nuestros pilares de servicio incluyen:
 
    • Soluciones de colaboración y telefonía corporativa.
    • Telefonía global, comunicación unificada.
    • Contact Center y CRM OmniCanal.
    • Soluciones de telefonía y valor agregado integradas a licenciamiento e inteligencia artificial de Microsoft.
    • Soluciones corporativas integradas a la Inteligencia Artificial y Biometría.
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Visión: Ser un referente global en comunicación corporativa, impulsando la transformación digital a través de servicios innovadores, escalables y centrados en la experiencia del usuario.
 
Experiencia: Más de 20 años ofreciendo servicios de telefonía corporativa con cobertura global. Se destaca por contar con un equipo de innovación y desarrollo interno enfocado en la  integración personalizada de soluciones líderes en el mercado global tales como: Microsoft Teams, Inteligencia Artificial, CRMs/ERPs líderes en la industria, entre otras.
 
Nuestra Plataforma
Nuestra infraestructura está diseñada para ofrecer:
  • Escalabilidad ilimitada
  • Autogestión y control total
  • Alta disponibilidad y resiliencia operativa
  • Seguridad avanzada
  • Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del 99.97%

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